Jeg har spørsmål vedr. mitt resultat.

Send oss en mail på info@oslomaraton.no med navn, startnummer og annen detaljert informasjon som kan hjelpe oss med å hjelpe deg. Vi vil så fort vi kan gi deg tilbakemelding.

Hva skjer hvis man ikke kan delta, får man refundert penger eller kan man bli overført til 2012?

I år har vi et tilbud om to type forsikringer (STARTKLAR) som deltageren kan bestille ved sin påmelding. En som kun gjelder selve løpet og en som i tillegg gjelder under trening. Denne trer inn om en blir syk eller skadet.

Prisen på forsikringen er satt i forhold til gjeldende pris på distansen. Mot legeerklæring vil du da få refundert hele startkontingenten med fratrekk for et adm.gebyr. Les mer om den her.

All annet forfall refunderes ikke og det er heller ikke mulighet for overføring av start til neste år.

Er det mulig å endre distanse, ev. når er siste frist og koster det noe?

Ved å kontakte Expo Teltet vårt på Rådhusplassen kan du endre distanse så langt det er ledige plasser i den ønskede distansen.

Du betaler et mellomlegg opp til gjeldende pris på distansen + et lite gebyr for den manuelle håndteringen vi i tillegg må foreta. Det er også mulig å bytte til en kortere distanse.

Er det mulig å endre navn på deltager i  påmeldingen?

En påmelding er personlig dvs. du kan ikke bytte navn på din påmelding. Hvis det skulle være noen store stavefeil ber vi deg ta kontakt direkte med vår adm. for korrigering.

Er det mulighet å bytte pulje, eller forventet sluttid?

Vil vill foreta inndeling i puljer etter de seedings bestemmelse som er satt opp. Det er derfor viktig at du velger forventet sluttid etter hva du tror du kommer å løpe på. Å løpe sammen med andre som løper like fort er i tillegg en fordel. Du kan selv forandre forventet sluttid i “Min Side”. Bruk tilsendt logg-in.

Når puljene er tildelt vil det ikke være mulighet til å bytte pulje eller forandre forventet sluttid.

Hva hvis jeg vil løpe sammen med en venn?

Om du  ønsker å løpe sammen med noen spesiell person velger dere samme forventede sluttid og krysser av for å starte i siste pulje. Dere vil da bli plassert i samme  pulje i den tidsgruppen.

Hva er forskjellen på “Min side” og “Min profil”?

Min profil er en historisk profil med deltagerens resultater fra tidligere år. Her kan du selv i tillegg legge inn resultater fra andre løp.

Min side er deltagerinformasjonen som er registrert til årets løp. Resultatet fra årets løp vil bli overført til min profil etter arrangementet.

Er det lov å løpe med musikk på øret?

På oppfordring fra politiet ønsker vi at deltagerne minimerer bruken av musikk under løpet. Dette er for å øke sikkerheten for deltagerne.

Er det noen tidsbegrensning?

På halvmaraton er det 3 timer. Dvs. du må ha passert halvveis innen 1,5 time hvis ikke blir du stoppet og får ikke lov å løpe videre. På maraton er det 6 timer.

Hvordan får jeg informasjon om hvordan kollektivtrafikken er berørt i området der jeg bor?

Vi anbefaler deg å gå inn på www.trafikkanten.no tlf: 177 og politiets sine sider https://www.politi.no/oslo/Nyhet_10456.xhtml for nærmere informasjon om hvordan trafikkbildet blir påvirket under arrangementet.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har mulighet for å ta med meg startkortet for å hente startnummeret mitt?

Hvis du har problemer med å få printet ut startkortet ditt, kan du gå inn på “startlisten” på våre hjemmesider og finne startnummeret ditt ved å søke opp navnet ditt. Ta dette nummeret og legitimasjon med til Rådhusplassen og Expo Teltet så hjelper vi deg.

Kan jeg få en venn til å hente startnummer for meg?

Det er mulig, da er det viktig at personen tar med kopi av din legitimasjon og ditt startkort.